江苏省某区属数据公司“系统运维资金-AI精准测算”智能体

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背景与挑战 解决方案 实施路径 成果与价值 客户评价

背景与挑战

背景与挑战

该国资数据公司承担了全区政务信息化系统的统一运维工作，每年需统筹大额运维预算，并按照各系统规模、运维难度、业务重要性进行资金二次分配。以往依靠人工梳理项目信息、凭经验划分运维资金预算比例，工作量大、分配标准模糊；同时缺少常态化系统监测手段，难以实时掌握各系统运维状态，运维服务质量与资金使用效率无法有效监管。

痛点问题

  • 项目数量多、类型杂，人工划分运维资金比例效率低、缺乏统一标准；
  • 无法常态化监控系统运行状态，运维问题发现滞后；
  • 运维资金分配无量化依据，运维服务成效难以量化评估。

解决方案

引入“系统运维资金-AI精准测算”智能体，结合区域运维管理实际，基于国标模型搭建本地化测算与分配体系。

统一线上管理

通过智能体平台实现所有运维项目统一线上管理。

多因子自动核算

根据系统重要等级、运维难度、用户规模等多因子自动核算资金占比。

常态化运行监测

依托数据库监测能力，建立系统运行状态常态化监控机制，以数据支撑运维监管与资金分配决策。

实施路径

1

录入全部托管运维系统信息，完成数据库对接与基础参数配置；

2

每年依托智能体平台完成各项目运维工作量、成本的智能测算，自动生成资金分配方案；

3

日常通过智能体平台监测各系统运行指标，异常状态实时预警；

4

以智能体平台测算数据、运行监测数据为依据，开展运维绩效考核与资金管控。

成果与价值

提质

建立起适配本地的标准化运维资金测算与分配体系，预算分配公平合理、有据可依。

增效

实现系统运行状态 7×24 小时常态化监控，运维问题早发现、早处置，整体运维服务效率显著提升。

风险防控

以客观数据支撑资金审核与绩效考核，确保每一笔运维资金都落到实处。

客户评价

“系统运维资金-AI精准测算”智能体平台把复杂的多项目运维资金分配变得简单、标准，常态化监测功能也帮我们补齐了运维监管短板，智能化工具让统一运维管理更加高效、专业。